/

МАХсимальный объём информации

Минстрой России утвердил правила общения УК с жителями МКД в мессенджере МАХ https://base.garant.ru/413597592/

29 декабря прошлого года в ЖК РФ внесена норма об обязанности УК (ТСЖ, жилищных кооперативов), а также РСО и региональных операторов – "мусорного" и по капремонту, – "обеспечивать информационное взаимодействие" с жителями и собственниками помещений в МКД и жилых домов в ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru) и чатах в мессенджере МАХ (Приказ Минстроя России от 29 декабря 2025 г. № 856/пр (зарег. в Минюсте 5 февраля 2026 г.)).
Минстрой России утвердил правила этого информационного взаимодействия:
такое взаимодействие проводится только по вопросам ЖКХ,
в рамках информационного взаимодействия в чате МАХ должна круглосуточно находиться информация об организации (наименование, режим работы, номер телефона, номера диспетчерской, о времени и адресе места приема граждан), а также информация о перерывах в поставке ресурса и коммунальной услуги,
оператор по капремонту общего имущества в МКД должен держать в чате информацию о выполнении работ по капитальному ремонту.

Ничего сверх этого писать в МАХ не надо. Любая официальная переписка (например, жалобы, заявления и ответы на них), а также передача показаний счетчиков предусмотрена только через ГИС ЖКХ.
Взаимодействие с использованием МАХ осуществляется посредством интеграции с ГИС ЖКХ.

Приказ вступит в силу 17 февраля 2026 года.

Организация в рамках информационного взаимодействия с использованием сервиса обеспечивает непрерывный доступ собственников (пользователей) помещений к следующим сведениям:

  • полное и (или) сокращенное (при наличии) наименования организации;
  • номер телефона организации;
  • режим работы организации;
  • адрес электронной почты (при наличии) организации;
  • информация о времени и адресе места приема граждан (центра обслуживания клиентов);
    номер телефона диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб организации;


ИТАК:


ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ управляющая компания «ЖИЛКОМСЕРВИС-НОРИЛЬСК»
ОКПО 35118583 ОГРН 1142457001610
ИНН 2457077736 КПП 245701001


ул. Талнахская, д. 5, г. Норильск,
Красноярский край, 663305
Тел. +7 (3919) 42-92-08; 34-76-26
Факс +7 (3919) 42-92-14
E-mail: uk@jks24.ru
официальный сайт http://www.jks24.ru
МАХ https://max.ru/id2457077736_gos
ТГ https://t.me/jilkomservisnorilsk


Часы работы организации: пн-пт с 9 до 18 часов (перерыв с 12 до 14), за исключением праздничных дней


Приём граждан: ул. Московская, д. 19, по четвергам с 16 до 18 часов


Аварийно-диспетчерская служба УК круглосуточно 24/7: тел. +7 (3919) 34-78-95; 34-23-02
Размещено: 12.02.2026 г. Просмотров: 92

Файлы:

Другие новости